工作汇报

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作用与目的

工作汇报不是一项附加的工作，也不是邀功请赏，而是工作的一部分。

传递信息： 资源分配、通盘决策

推动进程： 工作困难/他人协助

赢得信任: 思路清晰、成果如何（关注你/认可你）

汇报什么

特殊的沟通形式：核心目的是推动决策

1.规划与建议

2.问题&对策

遇到问题、困难、意外要及时汇报；说问题，有对策

3.需求愿望

4.进度/成果

进度与成果： 不要只说数字，而是要交代为什么是这个数字，数字的合理性； 要带上计划与标准；

你的数字是好还是坏？（与计划相比，与这个事情的天花板相比） 数字背后的意义

5.态度/观念

练习：将你自己的工作汇报，与上面的五个分类相关联，再说一下这个事情做的怎么样

工作汇报好坏的标准

反馈： 早点说、挑重点说

1.主动及时

Badcase： 埋头苦干、方向跑偏、项目延期

Lead最担心的问题：该了解的进度没有了解；该做的决策没有做出来；

几种种汇报时刻：

• 工作准备的时候
• 工作产生阶段性成果的时候（工作的方向是正确的）
• 工作遇到问题的时候
• 产生创意方案的时候

2.简洁清晰

他最关心的是什么？

结果量化；结论先行；分条叙述；重复重点

分类；因果关系（递进）

3.便于决策

是否具有完成判断所需要的全部信息

工作汇报需要做哪些准备

目标：本次汇报的目标是什么？

对象：你的核心汇报对象是谁？他最想听到什么？

环境：多少时间

内容：目标/要点/逻辑/素材

eg：

1.领导-认可方案，给予批准

2.同事-支持分工安排、愿意协调资源

3.领导-认可过去一年的工作成果，给予升职加薪

逻辑：逻辑框架是什么

素材：结果/趋势/变化

呈现：锻炼重新说一遍

如何做好周期性汇报——避免流水账

关键作用

• 信任积累的重要途径、组织的强制自检机制

• 向汇报对象呈现工作进展以及对团队的影响

工作进展：分条线、用数据、说影响

问题建议：影响进度的问题/重复出现的问题

工作计划：分条线、用数据、资源协助

如何把共识说清，让项目顺利启动

目标意义：清晰可量化

方案计划：里程碑

职责分工：分工/明确

协作机制：责任人/执行者/协助者（解决动态变化的问题）

沟通频率

练习：就某个项目，做一次项目启动汇报

如何把问题说清楚，让项目高效推进

情况描述：项目现状、环境条件

问题对策：问题-后果-应对思路。问题不解决，会有什么后果？有什么可选的方案。

推进计划：具体可行

如何把成果说清，让项目大放异彩

背景：聚焦、明确

目标：具体的、清晰的

行动：关键动作（与目标相关）

挑战：与目标相关的挑战（所采用的方法，最好具备一定的普适性

结果：与目标对应

反思：经验&教训

前瞻：更大的格局/思维/视角

如何让方案被采纳

提案型回报

计划做的事，希望通过回报的到认可，并给予相应支持。

什么样的提案更容易获得认可？

框架：

一、 愿景目标

愿景：定性

目标：定量

要有吸引力和切合实际。

要知道，有哪些问题是希望被解决的，有哪些成果是希望被看到的。

二、现状评估

告诉对方是经过客观的认真评估的，

外部因素

内部因素

一定要非常充分。

三、核心建议

1、用简洁和核心的语言告诉老板为了实现愿景目标应该做什么

核心建议不是具体的方案，要把要做的事情浓缩成三五条纲领性的建议。

核心建议，目的是让汇报对象对提案的核心内容，有个一目了然的概览，先在脑子里有一个大概的图景

四、实施计划

越是具体，越是可操作，提案越容易被采纳，

具体工作

时间计划

产出结果

五、推进保障

资源保障

支持和配合

述职汇报

对象范围大

面向未来

围绕岗位职责 个人能力

1、职责任务

岗位职责

职责任务

理解清晰才能执行到位

2、业绩成果

与职责任务相关的部分

关键项目（重要、有意义）

用结果证明能力

3、问题挑战

体现解决问题的能力 和 特质

有高度的问题

4、经验成长（发展潜力）

积累的经验 和能力的成长

管理岗（团队成长）

认识自己的不足，如何改进

5、未来设想

如何创造更大的价值，明确要晋升的岗位职责

把未来设想说清楚（计划）

高效汇报：

最好的结果是说进展 和说结果

抓住领导的碎片化时间，赢得老板的认可

临时汇报

问进展：—-正在进行的工作

1、进展状态

结论先行：

2、关键说明—让老板放心

不需要细节信息，只需要有关键信息

3、下一步计划

问结果：—已经完成的工作产生的效果

效果怎么样，结果如何

1、当前结果

清楚的说明工作产生的结果怎么样？

2、变化趋势

3、预期节点

告诉对放在什么时候做一个总结

如何做呈现PPT

PPT，是汇报的工具，制作和使用PPT，是为了更好的表达观点，而不是炫技或者陈列信息。

PPT是一层一层做出来的，而不是一页一页做出来的。

1、定观点

把标题写出来，标题要带观点，

2、填内容

加上：分论点

3、加素材

强相关，高清素材

字数不要太多

4、调细节

细节原则：

事不过三

统一对其

动画适量–只给依次出现的内容加上一些简单的动画，给特别关注的价格一些简单动画。

字体，字号，颜色，动画

如何更加富有逻辑

语言表达

如何表达更清晰

想清楚才能说清楚

有一个想法 ≠ 想好了如何说

1、概括中心思想

2、拆分支撑中心思想的模块

模块之间一定有关系

（因果OR时间OR并列）

3、具体汇报

递归 。。。核心观点\逻辑关系。。。。

金字塔结构

自上而下（更直接，效率更高）OR自下而上（观点容易被质疑时）

提前写发言稿，不要背稿